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密巴巴积极应对运营高峰:同心协力,全员助力

2023-12-19

据国家邮政局数据显示,2023年11月1日至11日,全国邮政快递企业共揽收快递包裹52.64亿件,同比增长23.22%,日均业务量是平日业务量的1.4倍。

其中11月11日当天,共揽收快递包裹6.39亿件,是平日业务量的1.87倍,同比增长15.76%,双11期间快递业务量再次刷了新纪录。

监测数据来看,今年双十一期间,形成了11月1日、11月11日多个高峰,预计今年的快递业务旺季从11月1日开始,到2024年春节前夕结束,时长102天。

面对运营高峰期间货量激增的挑战,密巴巴做足了准备,虽然忙碌但却井然有序。

无数密巴巴人顶住压力,在短时间内处理大量配送任务的同时还要保证服务质量,很多项目的调度、运营、结算放弃了休息时间,住到了项目现场,以积极的态度和专业的技能应对挑战。

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旺季销量的提高,蒙牛项目新增了很多新线路。由于该项目牛奶、酸奶等食品的特殊性,对配送各流程的操作要求都比较高。

密巴巴蒙牛项目负责人陈总自新线路试运营起,便深扎项目现场,为新加入车队的司机师傅进行项目培训、各流程操作指导。

为避免货损,新司机试运营期间,陈总协助装车,并耐心讲解食品类货物的装卸车技巧及规范。

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运营高峰期间,密巴巴某快递项目运营小王每天早出晚归,不管是安排新司机熟悉项目跟车,还是老司机干活遇到的各类问题都需要他解决。

而且除了在项目现场协调司机靠台、装车等工作,有些司机在卸货点或路上出现异常,小王也需要赶到现场去解决,忙得不可开交。

由于货量大,项目新增了好几个班次, 公司协调了运营陆经理与他轮班,保证项目24小时有人值守,确保司机遇到各类突发问题能够快速得到解决。

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某商超项目双十一等高峰期间货量也有明显提升,新增了早班次,天还没亮就需要到仓库靠台了。

调度小罗每天早上定时提醒早班次的师傅们按时靠台,并为他们准备了热腾腾的早餐,为每位早起的师傅带来一丝暖意。

为师傅们分发完早餐,小罗紧张地看着密巴巴智能整车管理系统,时刻观察着各线路的路况,

如早高峰有堵车的情况,提前提醒相应线路的司机师傅,并提供最优线路选择,避免因为路况导致配送超时。

双十一期间,密巴巴展现出了卓越的专业素养和服务质量,以团队协作为基础,以客户需求为导向,以创新技术为支撑,成功应对了业务高峰期的挑战。

在接下来的运营高峰期间,密巴巴将继续秉持专业、奋斗、乐观、担当、分享的价值观,不断提升物流运营效率和服务质量,

并不断探索新的物流技术和运营模式,以满足不断变化的市场需求,为客户提供更加优质、高效、便捷的物流服务。



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