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2022-12-24
时光荏苒而逝,不知不觉2022年已经接近尾声。
自2015年成立以来,密巴巴已成长为拥有30余家集团控股分公司,业务覆盖20余省,300余座城市,运力规模超15000台的大型物流企业。
在日益壮大的司机团队中,有老当益壮的“大哥”,也有朝气蓬勃的“95后”;有体格健硕的年轻帅哥,也有细心质朴的美女大姐。
不管面对什么样的司机,我们始终坚持着以人为本,用心服务的原则,与其坦诚相待,让每一位加入公司的司机师傅都能感受到密巴巴的专业和对他们的关怀。
降温挡不住关怀的脚步,寒潮冷却不了温暖的话语。
时值年末,密巴巴开展了回访慰问工作,深入项目一线,了解司机师傅的现状,解决实际问题,用实干与担当真正做到让司机满意。
范师傅加入密巴巴快两年了,一直在丰e足食项目上,从刚开始的业务流程都不熟练到现在能够独立处理各种异常、帮助新司机快速上手,已经能够独当一面了。
到了现场,恰巧遇到范师傅正在准备安装柜子,我们市场运营的同事赶紧上手帮忙。
忙完后,范师傅与我们敞开心扉聊了起来:“加入密巴巴这么久,对各方面比较满意。
项目是长期合作,只要想跑,每天都有活儿,而且线路相对固定,不用每天花费大量精力去研究线路。
项目整体操作也比较简单、轻松,一点也不累。运费方面,范师傅表示这个项目比市场上一般货源都要高,运费发放也很准时。
对于我来说,唯一的困扰就是大部分安装地点都需要临时停车,容易产生违停罚款。”
针对范师傅反映的问题,我们也与项目其他司机、项目合作方进行了沟通。
最终,为了能让司机师傅安心送货,密巴巴项目团队出台了新的政策:对于因送货造成的临时停车费,密巴巴和客户分别承担一半。
再次遇到范师傅,他介绍了朋友来密巴巴:“上次反馈的问题,没想到密巴巴这么快就给解决了,实在太感谢了!
这不,听到身边有人也想干货运,赶紧带他来看看!货运这个行业鱼龙混杂,像密巴巴这么靠谱的真是不多了!”
非常感谢范师傅对我们的认可,希望范师傅的朋友能像他一样,在密巴巴轻松赚到运费。
我们也会始终将优质服务放在首位,细节上再优化、功能上再完善,让各个合作伙伴、各位司机师傅更满意。