2023-06-16
每年的618大促,对于消费者来说都是一场购物盛宴。
今年618是疫情防控政策调整后首个大型购物节,备受各方关注和期待。
各大电商平台也纷纷铆足劲,在“预售-补贴-折扣-满减”一系列操作之下,各平台数据再一次被刷新。
面对电商平台订单量的快速增加,快递行业全力迎战,确保货物及时送达。
作为京东、天猫、顺丰、邮政等电商、快递类企业的合作伙伴,密巴巴使用大数据精准调配人力、车辆等运力资源,
大力提升数字化运营水平,优化配送流程,以提升整体服务保障能力,助力包裹跑出加速度。
数字化加持,制定预案
作为诸多电商、快递企业的长期合作伙伴,密巴巴对618运营高峰有着丰富的经验。
针对本次大促,密巴巴各项目负责人在开始前,便与合作方就用车需求、司机管理、司机培训、配送时效、异常问题处理、货损安全、运费计价以及结算等方面进行深入交流。
根据合作方的要求及货量预估,密巴巴项目负责人会结合密巴巴集团运营管理系统中往年的同期数据,做分析对比,提前制定完善的保障措施。
并组织项目召开动员会,做好各岗位部署工作,安排好值班人员和司机车辆,同时做好突发状况的应对方案,全力保障此次大促的顺利运营。
不断优化配送细节
自5月底618大促开始后,密巴巴市场运营负责人便往返于各个项目现场,协助项目现场调度进行货物安全问题的宣导和培训,处理司机运营过程中遇到的问题。
做好司机回访工作,帮助首次参与高峰期的司机快速进入备战状态,提醒经验丰富的司机不能松懈。并提前与4S店沟通,做好车辆的检查与保养。
白天,仓库基本都是以抛货小件为主,地牛直接摆放货物,司机不用装卸,平时快递项目的司机都能达到1万以上的月收入,618大促货量翻倍,在避免疲劳驾驶的前提下,司机多跑多拉,收入也提高了不少。
晚间,快递仓库回货到达后,运营部门会对当天配送情况及异常问题进行全面复盘和宣导培训,以保障大促期间项目运营能够高效、安全、有序地进行。
充足的后勤保障
司机是物流保障的重要力量,大促期间,很多司机为了多跑几趟,顾不上好好吃一顿饭。
密巴巴各项目调度在尽力安排各司机师傅合理出车的前提下,公司也为大家准备了红牛、矿泉水、泡面等物资,以供不时之需,让司机师傅以更饱满的状态应对618高峰。
每一次高峰都是一次历练,密巴巴将不断吸取经验,优化服务,战高峰,保时效,做好100%准备,拿出200%的激情,赢战6.18货运高峰期!
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