2021-10-30
宜家家居是来自瑞典的全球知名家具和家居零售商,
依托网上商城,现已开放300+个服务城市。
每年,宜家在中国的配送订单达数百万。
除了被众人熟知的宜家商场,宜家还有工地配送项目。
但工地配送由于环境差、劳动量大、配送速度慢以及配送货物体积较大等问题,
急需第三方物流公司帮助其更合理地制定物流配送方案。
在得知宜家家居的合作意向后,密巴巴相关负责人与宜家方面反复沟通协调,
最终达成合作,承接了宜家家居在烟台北欧公园以及中瑞城等项目的工地配送业务。
合作达成后,密巴巴筹建了由多名市场、运营人员在内的项目组,
与宜家方面进行了多轮研讨会,深入沟通项目车型、车队数量、配送路线、项目要求等问题。
根据项目需求,密巴巴迅速匹配多种车型及司机。
为保证项目司机配送全流程的高标准,密巴巴项目运营负责人根据宜家项目难点及特点,
组织项目司机进行了项目培训与实践指导。为了保证配送效率,密巴巴还为每位司机准备了配送所需工具。
项目运营的第一天,项目负责人带领所有项目组成员现场指挥协调,迅速处理异常情况。
配送期间刚好遇到烟台地区多雨,工地的路泥泞不堪,
但密巴巴的配送师傅们,即使自己身上满是泥土,也拼尽全力保证所配送的家居完好如初。
并在配送车辆进出工地时,对车辆进行细致的清洗,避免泥沙尘土进入污染道路。
密巴巴的细致、专业与用心,不仅让第一天的配送任务的顺利完成,
也让宜家方负责人看到了密巴巴的专业服务和完善的服务流程。
宜家方决定从合作的第二天起,将全部配送业务全权交与密巴巴承接,合作运力及线路直接翻倍。
自从与宜家合作以来,密巴巴一直保持着破损率低、满意度高的专业配送服务。
国庆长假期间,项目组成员及司机师傅主动放弃休息时间,
保质、保量、保时地把家具送到了所需的每家每户,保证了装修工人的物资供给。
谈起与宜家的合作,密巴巴烟台地区负责人说到:“对于本次的合作,我们非常重视。
能够得到宜家方的高度满意,得益于密巴巴丰富的运力储备、完善的司机岗前培训和所有小伙伴的共同努力。
接下来,我们会不断优化服务,提高运营效率,为成为用户有温度、有承诺、有担当的优先级协作伙伴而不断奋斗”!
打开微信,点击右上角的“+”,选择“扫一扫”功能, 对准上方二维码即可。