2020年7月23日，山西密巴巴成功与河南宇鑫物流集团有限公司旗下的山西子公司达成合作，承接宇鑫物流山西省内部分线路的配送工作。项目运营至今，取得了可观的成绩，从最初的3台车增长到现在的10余台，以专业的服务赢得了客户的高度认可。

项目初运营

       项目运营初期我们遇到了一些问题，宇鑫物流操作流程耗费时间，司机工作时间较长，导致司机满意度不高。于是公司派运营部同事亲自去现场驻点一周左右，熟悉操作流程，观察并总结一周货量情况，并把搜集到的信息和数据提报运营部价格核算组核算，经过市场运营部一起讨论研究，制定出一套既能满足司机收入又能保证司机充足休息的方案。就这样，在市场运营同事的一起努力下，项目渐渐稳定下来。

运营前期

       由于宇鑫物流的账期较长，部分司机迫于经济压力无法持续运营下去，这时公司根据宇鑫物流的回款日期给司机师傅们制定了运费垫付解决方案，以缓解司机师傅们的生活压力，保障项目持续稳定的运行。

项目稳定，持续加车

       经过两个月的努力，项目运营趋于稳定。为了持续保证项目的平稳运营，公司专门设立了现场管理人员驻场，负责客户需求的对接和司机的线路排班，异常处理，司机培训、司机帮扶等工作，这一举措得到了客户方和司机方的的高度赞扬！

       目前，客户方根据山西密巴巴一直以来的表现，已经提出了再次加车需求，这样的成果这离不开市场运营同事的辛勤付出，更离不开司机师傅的配合和努力，感谢他们！

结 语

       宇鑫物流运营取得的成果，充分体现了密巴巴“以用户为中心，以价值创造为纲，以制造人才为本”的核心价值观。未来，我们将持续深耕中短途物流配送领域，全心全意为客户服务，尽力做到让客户满意，司机满意，实现“让每一次托付都充满快乐”的企业愿景！